Gestion des actifs dans Jira Service Management

Niveau : Avancé

  • Option A - Cloud
  • Option B - Datacenter


Contenu

Donner des vitamines à votre gestion des actifs.

Cette formation est la suite de la formation "Gestion des actifs Essentials dans Jira Service Management".

Vous allez apprendre à configurer Assets de façon avancée et comment afficher des données de votre CMDB directement dans tickets Jira, utiliser des AQL avancées, déclencher des automatisations et utiliser des post-fonctions Assets.

Nous recommandons que les participants aient suivi les formations "Jira Administration" (partie 1 et 2) et "Gestion des actifs Essentials dans Jira Service Management" au préalable.

Vous apprendrez à:

  • Créer et configurer des champs personnalisés Assets dans Jira
  • Créer des queries AQL avancées avec des référencements
  • Utiliser les imports EXT
  • Réaliser des configurations avances d'objets et globales.

Public :

Ce cours a été conçu pour :

  • les gestionnaires de programmes,
  • les utilisateurs IT,
  • les gestionnaires ITSM,
  • et les agents Service Management.


Durée :

  • 1 jour

Contactez-nous

Une ou plusieurs formations vous intéresse ?

Vous avez des questions ?

N'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées.

Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.